Commande et paiement

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> Comment passer commande ?

Dans la boutique, choisissez les programmes qui te correspondent. Lorsque vous avez fait votre choix, ajoutez-les au panier, payez le total soit par carte bancaire, soit par Paypal.

 

 > Où reçois-je l'e-mail de confirmation de commande ?

L’e-mail de confirmation de commande est instantanément envoyé dans la boite mail que vous avez référencé. Attention, il peut se trouver dans les spams ou indésirables.

 

> Le paiement est-il sécurisé ?

Le système de paiement est 100% sécurisé grâce à SSL Secure Shopping.

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Envoie, échange et remboursement

 

 > Puis-je retourner/me faire rembourser ma commande ?

Les programmes ne sont pas remboursables. Néanmoins, si les programme ne vous conviennent pas, il est possible de nous contacter via la rubrique "Nous contacter" afin d'en discuter en détail et nous prendrons en compte vos commentaires pour le modifier sans coût supplémentaire.

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 > Quand reçois-je ma commande ?

Les programmes sont envoyés sous 48h (ou plus en cas de forte commande) après envoie du formulaire reçu par e-mail. Tout autres programmes non sur mesure sont disponibles après paiement.

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 > Comment reçois-je ma commande ?

Les programmes sur mesure sont envoyés par e-mail. Tout autres programmes sont disponibles sur le site après paiement.

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Entrainement et alimentation

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 > Tous les programmes sont à réaliser en salle de sport ?

Non. Néanmoins quelques uns sont à réaliser en salle de sport, dans ce cas il est informé via la rubrique "Lieu d'entrainement" sur la fiche produit.

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 > Suis-je obligé d'être inscrit en salle de sport pour faire les programmes ?

Non, en fonction du programme choisi, il est possible de s'entrainer également chez soi.

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 > Comment faire si je ne connais pas les mouvements ?

Sur le site, une rubrique spéciale "Exercices de musculation" a été créé afin de retrouver plusieurs exercices analysés. Si l’exercice recherché n’est pas référencé, contactez-nous.

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 > Comment le programme est-il adapté à ma personne ?

Il faut que le programme soit de catégorie "sur mesure". Après paiement, un e-mail contenu un formulaire est envoyé contenant plusieurs questions personnalisées.

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 > Faut-il être sportif.ve pour faire un programme ?

Non, les programmes adaptés à chaque niveau.

 

 > Dois-je prendre des compléments alimentaires ?

Non, le but est de s'alimenter avec des aliments que l'on consomme dans la vie de tous les jours, de la meilleure qualité possible.

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Réservation de séance

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 > Comment réserver une séance de coaching ?

Rejoignez la rubrique "Réserver" afin de prendre rendez-vous, ou contactez-nous pour bénéficier de plus d'informations.

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 > Comment annuler ma séance ?

Pour annuler une séance, contactez nous via la rubrique "Nous contacter".

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 > Je souhaiterai un devis pour du coaching en entreprise.

Rejoignez la rubrique "Coaching pour une entreprise" afin de demander un devis.